税务局最美社保人先进事迹材料(完整)

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税务局最美社保人先进事迹材料(完整)

 

 税务局最美社保人先进事迹材料

 用真心为人民服务- - 做人民贴心好公仆

 张某某,女,汉族,大学本科学历,2018 年参加工作。自从毕业参加工作以来,张某某始终牢记全心全意为人民服务的宗旨,坚决贯彻落实,立足本职岗位工作、恪尽职守,坚持一切依靠群众、一切服务群众、一切为了群众的服务理念,求真务实、开拓创新,在自己平凡的工作岗位上做出了可喜的成绩。

 勤学苦练强技能

 刚到社保中心的她给大家的第一印象就是一个瘦弱的小姑娘,而工作中的她却没有表现出半点柔弱。社保工作业务性强,对于一个没有接触过的人来说,短时间熟练掌握是件不容易的事。而她负责的工作量大,每个工作细节都关系着群众的切身利益。面对这样艰巨的任务,她没有胆怯,没有退缩,向同事耐心请教、虚心学习,将业务流程、注意事项全部记录下来。上班的第二天,为了让同事们不担心她刚接手的业务工作,她说:“放心吧,业务中不知道的我可以多咨询,多请教。听别人传授的业务知识只能生硬的记下,而实操业务去学习掌握,更便于理解、牢记。”就这样,她边工作边学习,仅用了不到半个月的时间里,就能熟练的办理各项业务,迅速进入了工作角色。“学无止境”是她的座右铭,两年来她一直坚持做工作笔记,认真学习各项相关业

 务政策文件,随时掌握政策信息动态。

 用心去服务好每一名群众,将群众视为自己的亲人,真正把群众的事当作自己的事,用实际行动践行着自己的承若。她就是这样一个开朗的姑娘,热情的对待每一个人,把群众当亲人,为群众办实事。身为新时代大学生的她有着灵活的头脑,丰富的理论知识,扎实的业务素质,并且将这些运用到了实际工作业务中,不断摸索技巧,积累工作经验,开拓创新,锐意进取。在办理业务时,细心的她发现,群众经常会因为材料不全无法办理业务,为了让群众少跑一回路,少排一次队,少等一分钟,她制作了“便民小条”,将办理业务时所需的材料清楚的列出来,用废纸打印出来制成小条,发给前来办事的群众。

 始终如一的初心

 窗口服务,面对着的是参保单位的劳资人员和普通办事群众,张某某在社保业务窗口,始终保持一颗平常心,坚持把服务这两个字化成身边一件件温暖小事。面对参保群众的交口称赞,张某某总是微微一笑,轻声说一句:“这是我应该做的。” 综合业务科承担着全区参加社会保险的单位与个人信息采集、登记注销、人员增减、信息变更工作,她一直用“平、繁”二字形容登记科的工作性质。“平”,平凡无奇,社保登记工作是社保中心各项经办业务办理的基础,单位各项信息、

 个人基本信息都由参保单位向登记科申报、变更,整个社保大厅,人头攒动,关注度最高的就是登记窗口;“繁”,社保业务千差万别,每项登记业务办理流程都不尽相同,常常有刚参加工作的劳资人员因为业务不熟练导致所带材料不符,无法一次办结业务。张某某总是耐心解答,并且一次办好。

 张某某经常说:“事不在大小,为群众服务的最终目的是要让他们满意。”服务,不是一句空话,是实实在在的事,真真切切的心。在平凡的岗位上,她没有什么豪言壮语,更没有什么轰轰烈烈的事迹,多年来就是通过这种不平凡的坚持,获得参保人员、参保单位和同事们的认可,用实际行动诠释着社保服务——记录一生、保障一生、服务一生的深刻内涵。

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